Customer support specialist (32 / 40 uur)
Oldenzaal,
Pays-Bas
Oldenzaal,
Pays-Bas
Help jij mee om campings optimaal te laten functioneren? Ben jij de meertalige spil die campings helpt hun passie uit te voeren met onze software?
Bij Camping.care bouwen we aan de toekomst van vakantiepark- en campingmanagement. Onze SaaS-oplossing ontzorgt eigenaren in heel Europa, zodat zij zich kunnen focussen op hun gasten. Als Customer Happiness Specialist ben jij de gids voor onze gebruikers. Jij zorgt ervoor dat ze onze software niet alleen begrijpen, maar er ook van gaan houden
Responsibilities
- Je beantwoord de telefoon, e-Mails en chats
- Je optimaliseert onze AI Support Agents, pagina's
- Je adviseert camping eigenaren over de hele wereld bij het gebruik van ons platform.
- Je vertaalt complexe technische vragen naar begrijpelijke antwoorden in de taal van de klant.
- Je bent de schakel tussen de gebruiker en ons productteam: jouw inzichten bepalen welke nieuwe features we bouwen.
Must Have
- Uitstekend Engels en Nederlands in woord en geschrift
- Je voelt je helemaal thuis in het werken met software systemen. Zoals Google Workspace en CRM
- Je woont binnen 30KM van Oldenzaal
- Je kunt zelfstandig werken
Nice to have
- Je praat een derde taal zoals Duits, Spaans of Frans
- Odoo ervaring
- Technisch inzicht
- Sterke analytische vaardigheden
Wat mag je van ons verwachten?
- Een goed salaris en een prettige werksfeer
- Je groeit mee met het success
- Een internationaal team dat van een uitdaging houdt
- Altijd werken met de beste camping software
- Wij zorgen dat je aan technologie niet te kort komt: laptop, telefoon…
- Flexibele werktijden, geen vaste begin of eindtijd
- Bepaal zelf waar je werkt, thuis, op kantoor of op locatie
- Wij bieden jou de tools om jouw doelen te bereiken
- Gratis lunch, als je op kantoor bent
- Nerds met humor, misschien moet je daar even aan wennen…
Our Product
Wat bieden wij?
Elke werknemer heeft de kans om de impact van zijn werk te zien. Je kunt een echte bijdrage leveren aan het succes van het bedrijf. Er worden het hele jaar door verschillende activiteiten georganiseerd, maandelijkse borrels en nog veel meer.
Perks
A full-time position
Attractive salary package.
Eat & Drink
Fruit, coffee and
snacks provided.
